Iwanbanaran.com – Kangbro….pada ajang CCSEA 2018, AHM dianugerahi predikat Baik Sekali untuk kategori Call Center melalui layanan 24 jam, serta 3 kategori pelayanan konsumen melalui media komunikasi digital yaitu kategori Email Customer Service customercare@astra-honda.com, kategori layanan melalui Facebook Astra Honda Care, dan kategori Twitter Service Excellence di @AstraHondaCare. Penghargaan ini diserahkan pada Selasa malam (10/4) di Jakarta….
Penilaian ajang Contact Center Service Excellence Award (CCSEA) 2018 dilakukan selama periode Juli-Desember 2017 dengan mensurvei 253 merk Contact Center melalui 3 indikator utama yaitu access, system & procedure serta people. CCSEA 2018 diselenggarakan oleh Carre-Center for Customer Satisfaction and Loyalty bekerjasama dengan majalah Service Excellence….
General Manager Honda Customer Care Center (HC3) AHM Istiyani Susriyati menyampaikan terima kasih kepada konsumen setia sepeda motor Honda yang telah memercayai serta memilih sepeda motor Honda sebagai sarana beraktifitas sehari-hari. Selain menyuguhkan produk terbaik, AHM terus berupaya memberikan sistem dan sumber daya yang terbaik untuk memberikan layanan berkualitas seiring dengan beragamnya kebutuhan konsumen di Indonesia….
?Penghargaan ini merupakan cerminan kepercayaan dan kepuasan konsumen terhadap seluruh layanan yang diberikan AHM beserta jaringannya, baik dalam layanan penjualan maupun purna jual. Kami selalu berkomitmen menempatkan konsumen sebagai prioritas utama dengan menyuguhkan pelayanan terbaik kami,? ujar Istiyani….
AHM memiliki berbagai layanan contact center yang siap layani konsumen diseluruh Indonesia yakni Call Center 24 Jam di nomor 1-500-989. Konsumen juga dapat menghubungi kami melalui SMS 0811-9-500-989 atau email customercare@astra-honda.com (hari dan jam kerja). Pelayanan AHM juga hadir di media sosial facebook Fanpage Astra Honda Care atau Twitter @astrahondacare (setiap hari Pkl. 08.00 ? 00.00).
Last…AHM memiliki jaringan berkualitas dengan 1.770 outlet penjualan dengan 135 Wing Dealer jaringan eksklusif serta 10 Big Wing yang merupakan layanan premium satu pintu untuk big bike Honda. AHM juga memiliki 3.789 Astra Honda Authorized Service Station dan 8.302 outlet penjualan suku cadang yang tersebar di seluruh Indonesia untuk memberikan layanan purna jual berkualitas. So…selamat buat HC3 AHM atas kemenangan dan semoga penghargaan makin membuat mereka terus memanjakan kita sebagai konsumen. Juozzzz….(iwb)
Comments
31 responses to “AHM dinobatkan sebagai pabrikan dengan pelayanan terbaik !!”
mantap
FBY PLANGA PLONGO
Pelayanan penuh basa basi sebetulnya ?
Fby di nobatkan fans boy Ter mesum!!
Menyewa tari bugil!!
…tempel matrei..anak tk juga bisa kang…ngahhhhhh
Baru kemarin sore konsumen ngeluh, keras dan gak center posisi as nya
NJEPORO… BERGOYANG BROOORR…
Tetangga dibantuin joged jogedan.. bugil.. angger bae ora payu coy…
ati2 kang iwb..para kiriker melolong terus lho gegara nih artcke…para kambinger pesta pora makan rumput hasil aritan aki rossaaa…ngah ngah ngah
Semoga dengan itu, kualitas produk makin teruji ..
Wah….
FBY otak mezuuumm… DASAR MUMEX alias MUKA NMEX.. MMX…
Pelayanan terbaik tapi motornya buosok.
cincai lah.
jajajajajajaja
Otak loe M3zuuuM broorr..
Produk busuk ya ditutupi pake pelayanan terbaik dong, strategi murahan biar dak ketahuan aibnya.
Nek sebelah, sdh pelayanan preman, produk…..ancurrrrrrrrrrrrrrrrr.
Senggol sitik mbrolllll…ambruoooollll rangkane ngahngahngah
Ya M3m3X.. otak naa..
Gagal pertamax gara2 shock miring motor nyungsep.
tagar ganti erte lek
…tempel matrei termasuk …pelayanan yg bagus…..ngahhhhhh
Yang pasti Gelar pelayanan terbaik yang diterima AHM seiring dengan sudah terselesaikannya berita shockbreaker belakang PCX yang gak center Gitu y Kang?
????
Ndak heran sih, mmg faktanya seperti itu. Pelayanan sangat ramah, dan memuaskan. Lanjutkan AHM.
Pelayanan terbaik tapi ogah recall
Bosok
Pelanan terbaik, gak pakai tarian erotis…..
Solar cooor
AHM pelanan terbaik sih tapi ada beberapa dealer tetap tidak ramah di daerah depok
Honda memang bagus sih pelayanannya ramah… mereka udah berbenah… wajar kalau mereka jadi market leader…
Pelayanan terbaik apanya?????sangat jauuh dari kata baik, !! H*nda cuma jual motor aja gak ngurusin after sales nya,salah satu contoh : indent spare parts aja udah satu taun sampe sekarang gak ada kabar, uang sudah dipanjar,sarat stnk juga, mau pesan barang aja ribet & lama, misal kan kita ke ahass mau beli barang, trus orang spare parts nya bolak balik buka buku katalogue,trus cek di komputer,trus di catat di kertas harga dan nama parts nya per item, emang kode partnya orang h*nda tidak ingat???? Ini udah jaman maju masa masih sistem primitif, beda dengan “Y” mudah dan cepat pelayanan yg transparan, dan lebih maju dri H , bengkel H aja amburadul penataannya,dan juga spare parts h*nda tidak banyak tersedia, cuma ngurusin jualan aja sudah terjual lepas tanggung jawab ya itulah H*NDA!!!
Wkwkw ngakak. Inden spare part harus brerapa taun? Wkwkwkkwkwkwkwkwkwkwk
honda lama indennyablarang pisan..gw inden diyamha 1 bulan sampe.puas bro..apapun itu jenis partnya om.. makanya ane pindahdri honda pake yamaha.suara konsumen mantan honda..
Pelayanan terbaik?
Yang bener aja…
Pesen suku cadang aja waktu datangnya dijanjiin cuma sebatas prediksi (rata2 dua bulan, tapi bisa lebih) bukan kepastian…
Harapan konsumen 1 minggu bisa datang itu suku cadang
Tolong disampaikan ke ahm mas iwan