Bro dan sis sekalian…persaingan begitu ketat. Setelah AHM bersama CBR50R nya mendapatkan penghargaan dari M+…..kini yang terbaru gantian Yamaha yang sukses mendapatkan Indonesia Customer Satisfaction Award (ICSA) 2014 untuk produk sport serta oli mereka….Yamalube. Diberikan oleh Majalah SWA dan lembaga riset Frontier pada Kamis malam 30 Oktober 2014 di Ballroom Hotel Mulia Jakarta…..survei mengatakan konsumen paling menyukai dan menjadikan motor sport pabrikan Garpu Tala sebagai favorit teratas mereka. Walah….saingan tenan rekkk!! 
…
Pelayanan R-Shop serta hadirnya oli berkualitas Yamalube sintetis supersport mendapatkan penilaian positif dari konsumen. Selain itu…..kelahiran R15 dan R25 menyita perhatian biker tanah air. ?Tak dipungkiri lagi karena penjualan Yamaha di segmen sport? selalu konsisten nomor satu. Apalagi dengan hadirnya R15 dan R25 yang dikeluarkan tahun ini dan langsung jadi favorit konsumen. V-Ixion pun masih memiliki penggemar setianya karena tetap menjadi Raja motorsport Indonesia. Dan Oli Yamalube pun yang terbaik paling memuaskan konsumen. Dengan Indonesia Customer Satisfaction Award ini, merupakan pengakuan lagi atas dominasi Yamaha di pasar sport dan produk oli terbaik,? papar Mohammad Masykur, Asisten GM Marketing PT YIMM. Memang tidak berlebihan mzbro….
Dari data terakhir AISI (Asosiasi Industri Sepedamotor Indonesia) tanpa dihitung penjualan ekspor, total penjualan sport Yamaha di bulan September 2014 sebanyak 56.984 unit atau naik 23,51 % dibandingkan Agustus 2014. Kontribusi terbesar didapatkan dari V-Ixion 47.012 unit yang meningkat 20,04 % dibandingkan Agustus 2014. Jika dihitung dalam sembilan bulan pertama tahun ini, sport Yamaha memimpin dengan total penjualan 406.950 unit dimana 354.823 unit merupakan penjualan V-Ixion. Kekuatan segmen sport garputala juga ditandai direbutnya kelas 250 cc lewat penjualan R25 sebanyak 2.208 unit di bulan September 2014. Jadi sudah dua bulan terakhir, R25 menguasai kelas itu. Tipe sport lainnya yakni R15 yang bulan September 2014 naik tajam penjualannya 100,77 % dibandingkan sebulan sebelumnya, atau terjual 6.818 unit. Tidak cukup hanya disitu. Kehadiran MT-09 dan WR250R ditanah air memperkuat legimitasi sport Yamaha diIndonesia….
Last….metodologi yang digunakan ICSA 2014 adalah survey yang dilakukan Agustus- September dengan total responden 7.500 orang, terdiri dari 6.300 responden random dan 1.200 responden booster. Metode pengambilan sampel random dilakukan dengan multistage area random sampling, sedangkan untuk sampel booster dilakukan dengan purposive sampling. Survei dilaksanakan dengan wawancara tatap muka. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan atau Total Satisfaction Score (TSS) dari setiap merek dilakukan dengan metode weighted means (rata-rata terbobot) dengan parameter Quality Satisfaction Score (kepuasan pelanggan terhadap kualitas produk/jasa), Value Satisfaction Score (kepuasan pelanggan terhadap harga yang mereka bayar), Perceived Best (keyakinan pelanggan bahwa merek yang mereka gunakan adalah merek terbaik dalam hal kepuasan konsumen, Expectation Score (pengukuran pelanggan terhadap suatu merek akan kemampuannya dalam memberikan kepuasan di masa mendatang). Nah…begitulah kira-kira. Sport Yamaha memuaskan?. Monggo sampeyan sendiri yang menilai. Semoga berguna……(YIMM PR edited)
Comments
61 responses to “Motor Sport dan oli Yamaha dianggap memberikan kepuasan terbaik pada konsumen……”
1
2
3
mbonceng ora pertamax
WKakakaa…
Pasukan PANASBUNG BERAKSI!
PENGHARGAAN KOQ “YG NYERAHKAN AMA YG NERIMA” BERBAJU YAMAHO ?????
WOKWOKWOKWOK..
penghargaan koq yg nerima karyawan ???
Wokwokwokwokkkkk
Ready stock plat baja ex otomotif Jepang,kondisi seperti baru,ukuran potongan besar.
http://www.platbaja.blogspot.com
absen.
absen..
absen…
absen….
absen…..
absen……
absen…….
absen……..
absen………
absen……….
kang.!!!
baguslah jgn seperti motor plus, icsa lbh independen
biarlah dia dan Tuhan yang tau…..
haaaaaaaaaa
ganti aja namya M+ = majalah honda
Tampaknya lebih bergengsi ICSA dibanding m+ awards
wkwkwk motor M Plus ngujinya pake apa yak??
kalau orang yang pernah kuliah, metode riset ICSA sangat independen, jelas metodologi riset yang digunakan.. selamat buat Yamaha, kalian dipilih kualitasnya karena riset.
MARI KITA NOBATKAN
MOTOR PLUS SEBAGAI MAJALAH SAMPAH…. Metode penelitiannya ga jelas…!!
BUBARKAN!!! SAYA MINTA DIULANG!!
Goblog…
M+plus media otomotif
Majalah SWAan emang lu pernah baca ????
Ngoahahahaaahhaahaaaaaaaaaa
Cengoh total yahomo
Ngooooooohhaaaaaahahah
artikel penghibur buat fby , stlah cbr dpat penghargaan
NGOAHAHAHAHAHAHAHAHA
Bukan hiburan buat fby om
Tp pencerahan buat motor plus plus sm ahm om
Ngoahahahahaha
Hahaha betul…fby mah tenang2 aja,,,maklum sport2 nya jos gandosss,,,penjualan laris manissss,,tosss…kita ngopi yuck,,,,,
isin aku ternyata hondut dapet juga icsa dan lebih banyak lagi
CB150R butuh lebih dari sekedar ganti warna…!!
ardiantoyugo.com/2014/10/31/honda-cb150r-butuh-lebih-dari-sekedar-ganti-warna/
R25 memang nyaman dikendarai & gak rugi sy beli, pelan oke dibawa ngebut oke. Service rutin pun lebih eksklusif dgn R-shopnya, jadi gak kumpul sama bebek apalagi metik betik
kastanya beda, makanya r25 dgn metik perlu di sapih.
R25 sama R15 produk india , negara pemerkosa !
pada nggak tau ya , ada orang baik2 naik bis diperkosa !
Yamaha R25 dilawan ora iso coy!!!
nggak tau ya , Rombengan15 tuh produk india , negara pemerkosa !
masa ada orang naik bis trus diperkosa !
ini baru sy percaya. paramater yg dipakai cocok dan independent.
mantap …INI in lengkap ada survey berdasarkan riset ..survey membuktikan .. m Jan majalah ra genah Sak karepe udel
Goblogh!
IcSa best sport CBR ngohh plus aftersales dan semua kelas nominasi di borong Honda
Bruakakaakakkaakakakkkkkk
Cengoh vengoh
kepuasan pelayanan honda. kepuadan produk yamaha…
lembaga riset Frontier, bagus ini lembaga bukan abal abal.
Gk meh aq kasih selamat mas,,,, karena itu emang sudah jadi kelebihan yamaha dalam kualitas…. Hehe
nggak usah kasih selamat mas …
R25 kan impor dr india , negara pemerkosa !
nah ini baru real
emang yang tadi
baru brojol udah dapet award
KETAUAN BAYARAN di M+
Cengohhhh… 2akakaka
Keliatan tolol kau Yahomo!!!
Raja Pelayanan Ya AhM versi majalah SWA iCSA
Bagong asal cocod!
kkkk
majalah ya
yudah beli dah beli
trus lu pajang noh dikamar lu ye itu majalah
kkkkkk
Tolol.
Baca kau melek buta huruf di artikel selanjute sesmbahan Yamaho cuma jadi keset wal kanebo
Wakakakkaakakakaak
Semua Icsa dibabat Honda habis…
Oooohhhhahhahhahaaha
Kenak kampleng
Kasian liat para fbh… krna cuma fbh pekok yang gak terima… yang setuju disini gak cm fby lho ngoahahahaahahaaha
Award yamaha berdasarkan riset dan kondisi pasar ,,,
Sebelah award berdasarkan pesangon ,,,
Ngoahahahahahahaha ..
Goblogh!
Majalah SWAan yg ngasih cengoh gag berpedidikan Yahomo dharmo homo
Ngohahahahaahha!!!
Elu tau kagak majalah SWAan liput apaan????
Ngoahahahahahaaaaaaa… cengok
Layak untuk yg berkualitas jaguar !!!
Kalo kualitas bantargebang pny sebelah cukup di kasih award dari koran tabokan recehan …
Ngoahahahahahaha ..
akhirnya terhibur juga mbah?ngoahahaha
Homo cengoh ndoweh…
Ngohahahahahaaaa
Baca tuh artikel selanjutnya biar agak pintar kau wakakakaakaka
Icsa overall dipegang Honda, kalo honda kualitas bantar gebang lhaa kualitas Yamaho berarti kualitas pembuangan tinja ngohahahahahaaaaa……
Sampah muludkau dhar homo!
Walah..wong iki maneh..mulut kok kyok taekkkk..eekk..
Iya neh… ni org mulut sama otaknya sampah… komen sembarangan kyk gak berpendidikan… hadeuh… mudah2n masih banyak fbh yang pinter dan santun…
dia mulai lapar,,,
kasih dia pakan burung ben tambah pintaer ngoceh e,
njenengan sales honda to,,,?
mempeng banget
Ane gak puas sama nuw piksen ane minta ganti R15 atau R25 saza
kikikikikikikik
jos tenan 😀 cicakkreatip.com/2014/10/31/imos-2014-spg-vespa-begitu-menawan-deh-d/
wowowowo,,, ada CBR50R… 😀
mansarpost.wordpress.com/2014/10/31/honda-selangkah-lagi-menuju-juara-moto3-pembalap-konstruktor/
Service di beres cm ganti oli sama lumasin rantai doang hrusnya mekanik tuh nge chek motor kondisinya bner2 sempurna apa gak cm test jalan sbntar udah gtuh selesai service apaan tuh lihat no bngkel pinggir jalan service nya total di tanyai keluhan si motor apa? Trus klo ada part yg harus di ganti psti bilang
Mau kasih masukan buat semua beres kalo service tuh hrusnya motor di cek kseluruhan dan kalo ada part yg harus dganti mestinya mekanik beritahu customer
Pukulan telak buat motor plus plus ternakan ahem ahem
Ngoahahahahaahaha
ICSA..
Berdasarkan riset,survey,dan fakta lapangan
Jozzzzz
Kalo motor plus plus berdasarkan recahan ahem ahem
Ngoahahahahahaaha
Sinchan vs cebong = sinchan
R15 vs cbr = r15
R25 vs cbr jones = r25
Wajar yamaha dpt penghargaan ini
Ngoahahahahahahaha
Emang jagonya…
78deka.com/2014/10/31/bmw-ganti-rider-guy-martin-michael-dunlop-terancam-nganggur/comment-page-1/#comment-7186
hahaha biar kata fb ngomong apa tetap ujung” masyarakat/customer juga yg membuktikan mana yg memuaskan..
Selamat untuk yamaha..
sori ane bukan FBY.. ane sekedar komentator
selamat YIMM
pertamax7.com/2014/10/31/modifikasi-yamaha-vixion-headlamp-byson-imos-2014-dijual-rp-30-juta-yamaha-byson-enduro-juga/
Motor sport produksi AHM banyak masalah,misal klothok-klothok,rompal dan tanki bocor. Sementara produk YIMM selalu konsisten berkualitas tinggi.
Pabrikan KMI sebentar lagi gulung tikar,karena semakin hari semakin nyungsep saja penjualan Ninjanya.
ih , mtor impor dr india , negara pemerkosa !
masa ada orang baik2 naik bis diperkosa !
india bejat !
bukannya R25 import dari nigeria?
ni orang goblok amat sih
g pernah baca berita lo ya
yang dari ACHA ACHA itu r15 (meskipun akhirnya di lokalkan)
R25 dari japun bodoh (prototype), rakit di indo
jadi FANBOY /SALES g usah kelewatan GOBLOK nya
orang2 dah pada baca berita (liat pas vidio prototype r25 di test V.Rossi)
awal kemunculan di JEPANG
import dari india gimana????
JUALAN g usah maksa bro
konsumen dah cerdas
cbr vs r15 = cbr (selera)
r25 vs cbr 250 jones = r25 (selera)
motornya lumayan memuaskan, tapi maaf R shop ga semuanya memuaskan…
Motor sport yamaha emang yahud….
Bagi fbh coba dulu baru bicara……
Memang msh sohc tp msh bisa kok bejaban sm dohc sebelah…….
Kalo yamaha keluarin vixion dohc n dohc sebelah kalah baru deh bengong……..
FBH sejati=Sales goblok
Ngohahaha