Bro dan sis sekalian…masih ingat artikel IWB beberapa hari lalu tentang protolnya foot step salah satu owner Z250 (klik disini https://iwanbanaran.com/2014/02/24/foot-step-protol-hanya-karena-menahan-beban-pengendara/). Melaporkan langsung dari Samarinda, doi mengungkapkan kekecewaannya atas respon dealer yang terkesan tidak perduli. Berikut surel susulan setelah mencoba klaim kedealer terdekat…..
Siang kang, just konfirm…saya sudah klaim ke dealer, bahkan 2 dealer…jawabannya sama, dealer hanya menjual, jika kasus seperti ini tidak ada garansi nya,,, yang saya sayangkan dealer di tempat saya membeli sama sekali Gak mau liat kondisi patahan tersebut kecuali satu dealer di pemuda ampe moto patah…..saya berharap konsumen Z 250 yang lain tidak mengalami kejadian yang sama seperti saya…terima kaSih atas bantuan kang iwan ya…salam sukses !!! Kalo main ke samarinda email saya ya kang,,, mugi bisa nemani akang muter2 samarinda..hehehehe
Sudah bisa diduga, foot step patah memang tidak ada garansi. Namun alangkah baiknya sebagai dealer mereka setidaknya mampu menjadi tempat curahan konsumen….mencatat..dan kalau perlu dibawa potongan komponen untuk ditembuskan kepusat sebagai bahan investigasi. Nah….kalau kayak gini, masalah tidak terselesaikan. Terjadi failure part namun pihak pusat tidak tahu. Cukup disayangkan….
Last…Z250 pararel engine saat ini masih berstatus import murni dari Thailand. Jadi cukup mengagetkan hal ini bisa terjadi. Namun menurut kolega IWB yang mengerti betul perkara komponen……kegagalan kerja komponen tetap terbuka dialami. Dari sekian ribu unit….pasti ada yang cacat. Tapi porsinya hanya segelintir. Nah…menanggapi patahnya foot step Z250…kemungkinan muncul gelembung udara terperangkap pada material saat casting sehingga membuat kekuatannya menjadi rapuh. Buat bro Shendy….yang sabar mzbro. Ambil hikmahnya saja. Kemudian untuk owner Z250 yang lain, jangan coba2 berdiri bertumpu pada injakan kaki tunggangan. Takutnya kejadian serupa menimpa sampeyan 
….(iwb)
Comments
271 responses to “Updated : Tentang foot step Kawasaki Z250 patah…dealer tidak sudi ikut campur!!”
joss
setau ane emg ga ada garansinya sih yang kaya gitu
frkun.wordpress.com/
Bah, acak adul lah itu deler, walo ga garansih, minimal di up ke atas, biar nyahok
Lah yg salah si jokinya, berat badan sampe 105 kg. Beruang ato manusia?
Hadir kang, numpang eksis heuheu
#tebengersejati
class action aja kalau kawasaki tidak mau ganti, footstep adalah komponen safeti seperti shock absorber, atu kirim fia jne ke mas iwan untuk langsung disodorkan ke ponggawa kawasaki, karena dalam die casting ada istilah keropos… karena menurut ane kawasaki akan lebih bijak nama baik dan image kawasaki tidak semahal footstep z250
Ngga heran kalo Kawak mah, kelakuan dealernya ngga ada yg bener, mau komplen, belum diceritain masalahnya udah nolak duluan, alesan ini itu, pengalaman pribadi klaim headlamp Ninin Fi.
Seharusnya kawasaki bisa lebih selektif milih dealer, bayangin klo gw beli Z1000 270jt headlamp ngembun diginiin ama dealer, tak obrak-abrik tuh dealer.
@pangandaran
headlamp n250fi tow kang yg ngembun.. cb d baca d buku pedoman pemilik hal 127, tuh case d anggap normal am kmi..
parah nih kawasaki
Mesin Crankcase Vario 125 Pecah broo!
rezaholic.wordpress.com/2014/03/03/mesin-crankcase-vario-125-pecah/
ikuttttt…..
enakansmotoshop.wordpress.com
Ngikooooddddddd
Walah koq lempar batu sembunyi tangan….
4g92mivec.wordpress.com/2014/03/03/consumer-reports-chrysler-group-di-urutan-teratas-mobil-terburuk/
Ngikooott bonceeenngg..sambil bawa jemuraann…ehhe
motoblast.org/2014/03/03/razia-motor-di-bali-polisi-semakin-pintar-baca-tingkah-pengendara-yang-bodong/
Nderek mas Ipan, hedlamp bisa kenapa footstep gak bisa ya? kan sama-sama baru. Walaupun gak ada garansi tetapi pihak pabrikan terutama dealer patutnya merespon hal ini dengan meneruskannya ke atas. Bisa-bisa hanya dengan hal seperti ini konsumen tercederai dan bisa-bisa para loyalisnya jadi kurang percaya dengan kualitas dari produknya. Ingat kembali dengan apa yang terjadi pada pabrikan suzuki lewat blumdernya melalui smash 110 yang sebagian memiliki kwalitas buruk. Akhirnya semua produknya dicap buruk dan penjualan anjlok serta resale value terjun bebas.
Kalau sudah begini, butuh waktu lama untuk mengembalikan kembali kepercayaan konsumen terhadap produk yang dihasilkannya. Bukan hanya setahun dua tahun, buktinya pabrikan berlogo “S” sampai saat ini masih merasakan dampak tersebut(sudah hampir satu dasawarsa lho..).
bro Rizky analisanya bagus.tpi setidaknya ente harus liat jg produk berlogo sayap.jg buanyak bejibun problem dri jaman honda supra fit..honda tiger.n honda cbf ..ente dh hidup di jaman suzuki smash.bandingkan kwalitasnya dgn honda supra fit
bro Rizky analisanya bagus.tpi setidaknya ente harus liat jg produk berlogo sayap.jg buanyak bejibun problem dri jaman honda supra fit..honda tiger.n honda cbf ..ente dh hidup di jaman suzuki smash.bandingkan kwalitasnya dgn honda supra fit yg justru menurut saya jauh lebih bobrok dri suzuku smash….penjualan suzuki anjlog bukan krna suzuki smash ..tpi krn desainya yg itu itu mulu
logo sayap memang banyak masalah, tapi mereka merespon dengan baik, makanya konsumen masih percaya dengan produknya. meski motor saya punya banyak masalah, tp dengan respon dari dealer dan pusat yang begitu baik sehingga kita sebagai konsumen merasa tenang.
Lha kalo desain sih selera tersendiri, buktinya saya sampai sekarang masih makai produk suzuki(shogun r). Kenapa, saya tau suzuki mulai berbenah dan part-part yang mereka berikan berkualitas baik(awet bro). Tetapi, tidak serta merta semua konsumen apalagi calon konsumen berpikiran seperti apa yang saya pikir. Ingat, “calon konsumen” mereka belajar/bertanya mengenai sesuatu produk dari “kata orang” karena mereka belum pernah merasakan produknya. Jadi pantas kan jika saya bilang kalau ada produk yang buruk kualitasnya maka akan berimbas kepada penjualan produk lainnya karena mereka beranggapan “kalau yang itu saja jelek berarti yang lain pun jelek”. Anggapan ini bisa berakar hingga beberapa tahun lamanya, ya kalau ATPM cepat merespon maka mungkin kemungkinan ini bisa diperkecil karena aftersales yang baik dan akhirnya konsumen percaya bahwa Brand bisa bertanggung jawab atas produk yang diberikannya.
kog begitchuuu
—————————-
lovemybike.wordpress.com/2014/03/03/tes-philip-island-sesi-pertama-tanpa-tim-open-class-dan-satelit-lorenzo-tercepat/
kl menurut saya , hampir semua part itu tidak ada garansi mau motor apa saja sama, kecuali kasusnya masal, apalagi kesalahan pengguna.
nah di buku manual kan ada penjelasannya…atau jk kurang jelas ya lihat web resminya langsung.
Kl semua ada garansinya ya pabrik nombok,
bukannya gak simpati, tp mungkin pengguna jg harus hati2 merawat tunggangannya.
masshar2000.wordpress.com/2014/03/03/aprilia-rs4-125-siap-jadi-penantang-yamaha-r15/
Kalau yang ini gagal produk mas,
terbiasa pake MoCin yak ???
Saya udah gonta ganti brand, dari yamaha vega r, honda tiger, yamaha byson, honda vario 125,..semua sama…ini kenyataan…bukan opini pribadi.
numpang sang jawara..
hulssay.com/2014/03/03/seksualitas-pria-vs-perempuan-part-2/
kualitasnya jelek tuch…. apapun alasannya ttp aja cacat… dan hrs tanggung jawab
Tak ada yg sempurna
—
Artikel misteri
ndeso94.com/2014/03/04/horor-x-misteri-mitos-tumbal-5-6-bulan-sekali-di-bendungan-gerak/
jozzzz
Coba di bawa ke dealer Honda aja. pasti di ganti. hehe…
jangan bilang kalau footstep nya dibikin dari panci bekas atau tutup timah cor drum oli lho ya.
Hadoh
di ganti pnya supra fit aja awet men kuat ko…
kurang kuat…
wah
apes tuch…
bakulkangkungjpr1.com/2014/03/03/this-is-jayapura-part-5-menyeberang-ke-negara-tetanga-papua-new-guenea/
.
1
Sip!
Mantap!
10
Jos!
16
NRIMO wae
Wah wah wah … Mudah-mudahan ada pencerangan dari pihak KMI … Paling tidak response investigasi …
nyang penting jgn patah hati 😀
sing sabar mas
Waladalah, mu nebeng aja kesalep,
Apa lagi mu pertomak
langsung kirim surat saja ke pihak kawasaki, cobak gimana tangapanya nanti.
wo ra jos
wah kalo diluar negri bisa dgugat tu
pie iki…
Juuoooozzz gandosss lem alteco wae,,
waduh …
pertamax7.com/2014/03/02/ducati-indonesia-resmi-launching-ducati-899-panigale-dan-ducati-monster-796-minggu-2-maret-2014/
forward emailnya aja pak
walah turut berduka. harusnya paling gak ada penjelasan dr dealer sbg wakil resmi pabrikan.
fbh pasti seneng ada lagi produk kompetitor yg bisa jadi sasaran bece
*never ending bakar 😀
wow..
Iya ambil hkmahny ja… Real e emg g da motor Dewa.
Ttep ati2..
wkwk om kobay ga mikirin lagi nih, kan baby shiro z doi dah dijual hehe
makanya beli motor yg barstepnya dr besi beton, pasti awet, kalau tak percaya tanya marwoto
Lebih tapat nya besi rel kereta
Maaf mas iwb, kemungkinan kesalahan dari owner bisa juga besar, krn style riding disamarinda kurang bagus mas,pengalaman sy di jakarta sama di samarinda memang beda jauh.di samarinda motor baru tahun aja udah banyak yg ngebul alus mas. Rata2 kondisi motor disana rem blonk sm rem mati salah satu sudah terbiasa disana. Ini pengalaman ane disana 3 tahun.
Moga bisa membantu.
Powered by Telkomsel BlackBerry?
Wah ini menarik. terimakasih sudah berbagi pengalaman lokal. Pengamatan yang bagus.
kalo gitu, seharusnya ATPM tidak boleh nekad jualan motor rapuh di samarinda kan ???
harusnya kawasiki mikir kalo yg beli motor 250cc itu bukan org yg ekonominya sulit… mereka bisa aja beli lg foot step yg baru, tp karna ini cacat produksi jd wajar kl mreka komplen… harusnya kawasaki betanggung jawab.
semoga paralel enjin yg digarasi tak alami kejadian serupa, scr bobot badan separoh lbh dikit bobot kang yuda
knp koq skr2 ini after sales kawak bnyk yg bmasalh y mas iwb? tmn ane jg yg punya ninin service kawak d motorave mn gt ane lupa,ktnya service kerjaan mekaniknya busuk
Semoga terselesaikan urusannya ya…
kobayogas.com/2014/03/02/full-review-official-test-ride-honda-new-supra-x-125-fi-bersama-blogger-dan-ahm/
Mas iwan nanti Klo R25 dah ada trus tes cobain berdiri di atas foot step patah ga ?!$# Hehehe..
ya engga lah….. hehe
saya gak punya ini… so, aku rapopo.
semoga gak terjadi lagi hal yg serupa.
ferboesrichardson.wordpress.com/2014/03/03/cara-membedakan-ikan-koki-jantan-dan-betina-part-2/
wuadoooh…
belalangmerah.wordpress.com/2014/03/02/yamaha-r25-baru-akan-rilis-di-india-tahun-2015-mendatang/
Ini pasti ada hubungannya dg RR mono, *15 dan *25.
ini yg saya cari, 🙂
selamat, jawaban anda tepat
sakke jee
sarikurnia980.wordpress.com/2014/03/03/kenapa-yamaha-tidak-menurunkan-new-v-ixion-lighting-opini/
Awas…..
Jgn jg provokasi…
Bisa kebakarannnn.nyen nyen..
moge = motor gedhe, wajar kl sampe 100kiloan
mocil = motor kecil, kurang wajar kalo sampe 100kiloan
Kawak ccd
tiktok-net.blogspot.com
coba klo honda..psti bakal rame ini..:D
Kawasaki wajib memberikan respon/jawaban resmi tentang kejadian ini. krn setelah kejadian ini pasti banyak pemilik N250 Fi maupun Z250 yang ketar-ketir krn khawatir kejadian ini juga terjadi pada tunggangan mreka. dan pasti byk pula yg ragu utk membeli N250 Fi maupun R250.
saya sebgai penunggang ninja fi n ninja karbu g kewatir om.lahhh punya saya baru dateng dari deler langsung d ganti underbon biker dulu hrganya 2.5 jta 1 pasang..mau d injek buat jumpalitn g patah..yg ori masih d bungkus plastik.klo ada yg minat hubungi saya
case closed kan ini 😀
memang bener soale nggak ada barang produksi masal yang zero defect 😀
nivikoko.wordpress.com/2014/03/03/garasi-rumah-ketambahan-vario-techno-tahun-2011-nyaman-nda/
nah tau gitu yg defect harusnya diganti dong..yakin cuma defect kan bukan memang kualitasnya yg segitu?
yupz emang seyogyanya klaim di terima dan di analisa. kalo kerusakan material perlu di ganti
kalo kesalahan user yaaaa kudu tuku bero 😆
nivikoko.wordpress.com/2014/03/03/test-ride-vario-techno-2011-sang-bongsor-nan-nyaman/
imbuh saya seh mendeng dealer ganti langsung dari pada dapat mempengaruhi brand image .. ya to lekkk 😀
nivikoko.wordpress.com/2014/03/03/garasi-rumah-ketambahan-vario-techno-tahun-2011-nyaman-nda/
Yah namanya juga barang bikinan mesin (manusia) gak bakal sempurna semua. Pasti ada cacat dibawah 10% dari 100% yg dibuat. Tuhan aja menciptakan makhluknya gak selalu sempurna, apalagi manusia.
Tuhan menciptakan makhluk itu pasti sempurna…. kalo ente bilang ada yg gak sempurna, itu memang di sengaja ???
Yang sempurna ya Tuhan itu, gak ada makhluk sempurna. Karena itulah antar makhluk saling melengkapi.
Tuhan menciptakan mahluk sempurna, dan mahluk yg paling sempurna adlh manusia, kecuali sampeyan
ekekeke
Setuju dgn petirabang
#anton nugroho
sory itu bukan bwt ente(gw salah bales),
itu bwt:
#petirabang
#roe
#kucluk
untuk mereka ber3 berpikir dewasa bro, lu dah gede pikiran lu kudu luas, jgn berfikir layaknya anak abg yg baru bisa bergaya dan petantang petenteng, dgn gaya kayak centeng preman kampung.
yg cacat ya digantilah, masa ngasih barang cacat cuma bilang nasibmu?
riyoba@ jgn bawa2 tuhan sgala krg baik bro. tiap individu punya pemahaman yg brbeda..untuk kesempurnaan ciptaan itu trgantung dr keihlasan hati nurani tiap individu menerima karuniaNya. nanusia itu makhluk yg sempurna ttp bknlah maha sempurna, mgkn pndapat saya jg slh krn tdk samanya pemahaman, tp itu wajar saja.
g bener tuh dealer…cemen
yg garansi itu klo stikernya buram baru diganti…bhaha…dealer abal”…
Masak kalah sama pabrikan lokal motor abal abal. ada y trauble di ganti tuh..
itu baru di samarinda bro….
alangkah baiknya owner sedikit diet
dan kurangi makan malam
berat 80kg udah lumayan untuk motor 250cc